Häufig gestellte Fragen
Antworten zu unserer Beratung, Ihren Versicherungen und unserer Unterstützung im Schadenfall – klar und verständlich.
Ihre Beratung bei uns
Versicherung Nord ist Ihre Versicherungsagentur in Norddeutschland. Seit über 16 Jahren beraten wir Privat- und Geschäftskunden persönlich und kompetent. Wir begleiten über 3.000 Kunden mit verständlicher Beratung und Lösungen, die zu ihrer Lebenssituation passen.
Wir hören zu, bevor wir empfehlen. Im ersten Gespräch sprechen wir über Ihre Situation, Ihre Ziele und Ihre offenen Fragen. Anschließend prüfen wir Ihre bestehenden Verträge und analysieren, welche Absicherung Sie benötigen.
Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam eine Lösung, die zu Ihnen passt. Empfehlungen, Leistungen und Vertragsbedingungen erklären wir verständlich – ohne unnötige Fachbegriffe und mit Zeit für Ihre Fragen.
Für unsere Beratung berechnen wir Ihnen kein zusätzliches Honorar. Unsere Vergütung erhalten wir über die Versicherer, mit denen wir zusammenarbeiten. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Beratungskosten.
In der Regel können wir Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Termin anbieten. Sprechen Sie uns an – telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Gemeinsam finden wir einen passenden Zeitpunkt für Ihre Beratung.
Nutzen Sie unsere Beratungsanfrage oder schreiben Sie an info@versicherung-nord.de.
Fragen zu unseren Leistungen
Wir bieten ein breites Spektrum an Versicherungslösungen:
- Gewerbeversicherung – Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung, Cyber-Schutz und mehr
- Privatversicherung – Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude und Rechtsschutz
- Krankenversicherung – Private Krankenversicherung, Zusatzversicherungen und Pflegeabsicherung
- Vorsorge – Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge und Risikolebensversicherung
Mehr Details finden Sie auf unserer Leistungsseite.
Ja, gerne. Bringen Sie Ihre Versicherungsunterlagen mit. Wir prüfen Ihre bestehenden Verträge, erklären Ihnen die Inhalte und zeigen, ob sich Leistungen verbessern oder Kosten reduzieren lassen.
Ein Wechsel ist dabei kein Selbstzweck. Wenn Ihre Verträge bereits gut zu Ihnen passen, besprechen wir, ob und wie wir diese künftig betreuen und Sie mit unserem Service unterstützen können.
Wir arbeiten für die NÜRNBERGER Versicherung und greifen zusätzlich auf Angebote von über 120 weiteren Versicherungsanbietern zu. So können wir unterschiedliche Leistungen und Konditionen vergleichen.
Welche Gesellschaften und Tarife wir für Ihr konkretes Anliegen berücksichtigen, erklären wir Ihnen transparent. Im Mittelpunkt stehen Ihre Situation, Ihre Wünsche und eine Absicherung, die dazu passt.
Im Schadenfall für Sie da
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns möglichst zeitnah über unser Kontaktformular oder an info@versicherung-nord.de. Beschreiben Sie kurz, was passiert ist und welche Versicherung betroffen ist.
Wir besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte und unterstützen Sie bei der Dokumentation, der Schadenmeldung und der Kommunikation mit dem Versicherer.
Wir begleiten Sie von der Schadenmeldung bis zur Klärung mit dem Versicherer. Dazu helfen wir beim Zusammenstellen der Unterlagen, unterstützen beim Ausfüllen der Formulare und übernehmen in Abstimmung mit Ihnen die Kommunikation.
Unser Ziel ist eine zügige und nachvollziehbare Bearbeitung. Wenn Unterlagen fehlen oder Rückfragen entstehen, erklären wir Ihnen, was benötigt wird und wie es weitergeht.
Das hängt von der Art und dem Umfang des Schadens sowie den benötigten Unterlagen ab. Einfache Fälle können innerhalb weniger Tage bearbeitet werden; bei komplexeren Schäden ist mehr Zeit erforderlich. Einen festen Abschlusszeitpunkt können wir deshalb nicht versprechen.
Wir behalten den Bearbeitungsstand im Blick, fragen bei Bedarf nach und halten Sie über die nächsten Schritte auf dem Laufenden.
Für eine erste Einschätzung helfen meist Fotos, vorhandene Rechnungen und eine kurze Beschreibung des Schadens. Halten Sie nach Möglichkeit auch Ihre Versicherungsnummer und das Datum des Schadenereignisses bereit.
Welche weiteren Nachweise im konkreten Fall nötig sind, sagen wir Ihnen persönlich. Sie müssen nicht erst alle Unterlagen zusammenhaben, bevor Sie uns kontaktieren.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns – wir beantworten Ihr Anliegen gerne persönlich und zeitnah.
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